ご来店着付けの際、ご注意いただきたいこと
1）当日の朝に体温を測ってからお越しください。37.5度以上ある場合はご来店をお控えください。
2）マスク着用・ご来店時の体温計測、こまめな手指消毒のご協力をお願いいたします。
3）密を避けるため、ご家族のお待ち合わせスペースはござません。ご注意ください。
4）スタッフのマスク着用・フェイスシールドなどをいたします。ご了承ください。
5）ご自身でメイクをするスペースがないため、普段通りしっかりとメイクをしてからお越しください。ポイントメイクご希望のお客様は、そこから振袖に合うように追加していきますが、感染対策としてお客様ご自身のメイク道具を使わせていただきます。お手数ですがメイク道具をご持参くださいませ。
行政の判断による延期もしくは中止によるキャンセルについて
二十歳の記念のため、ご家族での会食などでご利用をおすすめいたします。
特別なロケーション撮影も受け付けております。
■行政の判断によって成人式延期の場合
以下の対応をさせていただきます。
◎延期無料対応いたします。（6か月以内のご利用をお願いしておりますが、ご相談ください。）
■行政の判断による中止（延期なし）で、キャンセルされる場合
以下の対応をさせていただきます。
◎宅配レンタルの場合
到着日の4日前まで、商品代金の10％手数料（カード支払いの場合15％）かかります。12月25日前後にお届け予定の方はご注意ください。お届け予定日を変更することは可能です。
発送後のキャンセルは、商品代金の50％手数料（カード支払いの場合55％）かかります。また、必ずご利用日の前日昼の12時までにお電話にてご連絡をお願いいたします。
ご利用日当日にご連絡頂く場合は返金なしとなります。ご注意ください。
◎ご来店の場合
ご利用日の8日前まで、商品代金の10％手数料（カード支払いの場合15％）かかります。
※1月11日ご利用の場合は1月5日の昼12時までにお電話にてご連絡ください。
7日前～前日昼12時までのご連絡の場合、商品代金の50％キャンセル料（カード支払いの場合55％）がかかります。
当日キャンセルは、返金なしとなります。お仕度（着付けヘアセット）第は前日昼12時までのご連絡にて全額返金させていただきます。
■オーダーレンタルやご購入の場合
商品の性質上返金なしとなります。ご了承ください。ぜひ、二十歳の記念のため、ご家族での会食などでご利用をおすすめ致します。その際のご来店着付けはサービスさせていただきます。
■前撮りを実施されているもしくは実施予定の方
差額が発生する場合があるため、個別に対応させていただきます。
■キャンセルの方法は、必ずお電話でお願いいたします。
メールの場合は、サーバー等のトラブルで届かない可能性があるため、メールだけでなく必ずお電話でもご連絡をよろしくお願い申し上げます。
弊社の年末年始休み中による中断判断があった場合は、一度メールを入れていただきまして、1月5日(火)10時～15時の間に電話連絡をお願いいたします。
《年末年始の休み：2020年12月27日19時～2021年1月4日》
■返金方法
銀行振り込みとさせていただきます。振込手数料はお客様ご負担となります。ご了承ください。
